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标题: 驻场顾问项目处+人力资源外包2017.8 [打印本页]

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-1 18:00
标题: 驻场顾问项目处+人力资源外包2017.8
人力资源外包（HRO），是指企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率的一种新型人力资源服务。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-1 18:22
提高人力资源管理效率的一种新型人力资源服务。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-2 17:59
人力资源外包（HRO），是指企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理

作者: 武莹 时间: 2017-8-2 18:00
"人力资源"一词，英文名为"human resource"，是1954年管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出来的，是指人的知识、技能、体力等各种能力的总和。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-2 18:00
与客户企业沟通服务需求和要求，双方企业交流相关情况，并提供各自营业执照、机构代码证及企业概况等相关经营合法资料，根据客户企业的相关需求和要求，制定服务方案，并与客户企业作相关沟通；

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-2 18:01
中国的民营企业，尤其中小企业如果想将人力资源外包，应该如何实施是一个很大的课题。民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。（7.31）而如果民营企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的一定混乱，而且还可能引发新问题。（8.1）民营中小企业在选择做人力资源外包时，应该注意以下四点：
1、功能选择性外包
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。（8.2）

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-3 17:58
"人力资源"一词，英文名为"human resource"，是1954年管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出来的，是指人的知识、技能、体力等各种能力的总和。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-3 18:00
2、选择合适的外包服务机构
确定了什么功能可以外包后，就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。当然，一般首先要考虑服务的价格，然后是服务机构的信誉和质量，它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构，但，现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋，毕竟沟通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-3 18:00
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。（8.2）

作者: 武莹 时间: 2017-8-3 18:00
民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。

作者: 武莹 时间: 2017-8-4 17:57
而如果民营企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的一定混乱，而且还可能引发新问题。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-4 17:59
人力资源外包（HRO），是指企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率的一种新型人力资源服务。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-4 18:09
3、高层重视外包过程的沟通
企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。同时，高层要充分征求员工的意见，并做好辅助工作，和员工进行合理的沟通，取得他们的信任，让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然，高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-4 18:15
"人力资源"一词，英文名为"human resource"，是1954年管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出来的，是指人的知识、技能、体力等各种能力的总和。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-7 17:57
人力资源外包（HRO），是指企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-7 18:02
人力资源外包（HRO），是指企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率的一种新型人力资源服务

作者: 武莹 时间: 2017-8-7 18:27
企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-7 19:03
企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-8 17:56
1、基础性：人力资源外包所涉及的内容是传统人力资源活动的基础部分，即具有基础性，这是人力资源外包活动存在的必要理由。社会进入到21世纪，企业管理也变为主要是人力资源
管理，人力资源管理随即被提升到战略层次，之前在人力资源管理过程中的人事管理工作也转变为战略管理的下层建筑。对于企业人力资源管理人员来讲，为了更好扮演老板战略伙伴的角色，也必然要求他将这些基础性工作外包给专业机构操作，以便自身腾出时间和精力进行战略层次的思考。

作者: 武莹 时间: 2017-8-8 18:06
18# 众城恒盛-郭泰昨天 19:03 企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-9 08:15
对于企业人力资源管理人员来讲，为了更好扮演老板战略伙伴的角色，也必然要求他将这些基础性工作外包给专业机构操作，以便自身腾出时间和精力进行战略层次的思考。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-9 18:01
2、选择合适的外包服务机构
确定了什么功能可以外包后，就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。当然，一般首先要考虑服务的价格，然后是服务机构的信誉和质量，它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构，但，现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋，毕竟沟通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。

作者: 武莹 时间: 2017-8-9 18:06

对于企业人力资源管理人员来讲，为了更好扮演老板战略伙伴的角色，也必然要求他将这些基础性工作外包给专业机构操作，以便自身腾出时间和精力进行战略层次的思考。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-9 18:20
确定了什么功能可以外包后，就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。当然，一般首先要考虑服务的价格，然后是服务机构的信誉和质量，它将对外包工作的

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-10 17:59
3、通用性：人力资源外包的通用性，即人力资源外包活动不是针对某一个企业，而是满足于这一类服务需求，这是人力资源外包的社会属性。

作者: 武莹 时间: 2017-8-10 18:00
现在我们可以看到在一个大的人力资源外包概念下，分了三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源(及人)的外包，将小概念的人力资源(及人)的外包用专业术语"人力资源派遣"来称呼。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-10 18:06
与客户企业沟通服务需求和要求，双方企业交流相关情况，并提供各自营业执照、机构代码证及企业概况等相关经营合法资料，根据客户企业的相关需求和要求，制定服务方案，并与客户企业作相关沟通；

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-11 18:00
8月8日
首先，人力资源外包服务公司一般从事专业的人力资源服务，在这样的公司工作，对服务意识、人力资源专业工作能力、承受工作压力等要求比较高，非常的锻炼人。从事过乙方的工作，取得成绩，再转向甲方，一般都能够比较快的胜任。
8月9日
人力资源服务公司的招聘专员，大体有批量招聘和猎头两类——从事批量招聘的岗位，招聘对象如客户服务、数据录入、促销员、工人等，积累经验以后，对类似岗位的来源渠道、员工心理、岗位特征，以至于行业甲方的各种要求和用工特点，都会慢慢熟悉；从事猎头的业务，可以发展中高端人才的人脉，把握行业薪酬水平和发展状态。总的来说，人力资源公司的招聘专员可以比较多的积累行业用工需求和水平，这对职业发展是非常有益的。
8月10日
招聘是人力资源工作的入口，在企业而言是刚需。有很多HRD是从做招聘工作出身的。所以，从某项工作出发，尤其是专业化的岗位出发，以后可以再向横向或专业深入发展，都是很有希望的。
8月11日
所谓窄，是相对而言的，从一个聚焦的专业开始，并不会局限职业的发展，关键还在于自己的专注、能力和对职业生涯的把握。

作者: 武莹 时间: 2017-8-11 18:04
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-11 18:04
人力资源外包的作用有微观企业层面的和宏观社会层面的：
1、人力资源外包致使专业机构规模化社会运作，降低单个企业成本
多个企业相同的工作集中于一家专业机构处理，除了技术熟练程度的优势外，专业机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作，从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降，降低单个企业的成本。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-11 21:17
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-14 18:00
民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-14 18:01
现在我们可以看到在一个大的人力资源外包概念下，分了三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源(及人)的外包，将小概念的人力资源(及人)的外包用专业术语"人力资源派遣"来称呼。

作者: 武莹 时间: 2017-8-14 18:02
人力资源服务公司的招聘专员，大体有批量招聘和猎头两类——从事批量招聘的岗位，招聘对象如客户服务、数据录入、促销员、工人等，积累经验以后，对类似岗位的来源渠道、员工心理、岗位特征，以至于行业甲方的各种要求和用工特点，都会慢慢熟悉；从事猎头的业务，可以发展中高端人才的人脉，把握行业薪酬水平和发展状态。总的来说，人力资源公司的招聘专员可以比较多的积累行业用工需求和水平，这对职业发展是非常有益的。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-14 18:03
人力资源外包，即HRO，作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行，而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。目前国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑，中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义。

作者: 武莹 时间: 2017-8-15 18:00
1—5月，我国服务外包呈现出以下特点：从国际市场看，“一带一路”市场成为亮点，承接“一带一路”沿线国家服务外包执行额286.9亿元，同比增长36.6%。美欧市场保持稳定，承接美国、欧盟的服务外包执行额分别为369.4亿元、257亿元，同比分别增长14.3%和15.2%。从业务结构看，知识流程外包执行额为597.1亿，同比增长20.6%。高附加值、高技术含量的动漫及网游设计研发、医药和生物技术研发服务等领域继续快速增长。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-15 18:01
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-15 18:02
2、选择合适的外包服务机构
确定了什么功能可以外包后，就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。当然，一般首先要考虑服务的价格，然后是服务机构的信誉和质量，它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构，但，现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋，毕竟沟通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-15 19:01
1—5月，我国服务外包呈现出以下特点：从国际市场看，“一带一路”市场成为亮点，承接“一带一路”沿线国家服务外包执行额286.9亿元，同比增长36.6%。美欧市场保持稳定，承接美国、欧盟的服务外包执行额分别为369.4亿元、257亿元，同比分别增长14.3%和15.2%。从业务结构看，知识流程外包执行额为597.1亿，同比增长20.6%。高附加值、高技术含量的动漫及网游设计研发、医药和生物技术研发服务等领域继续快速增长。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-16 18:00
中国的民营企业，尤其中小企业如果想将人力资源外包，应该如何实施是一个很大的课题。民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-16 18:01
4、外包后企业的人力资源战略规划
企业将部分功能外包后，人力资源将更多地从事战略性人力资源工作，由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门，将越来越多地参与制订企业战略，扩大业务活动，领导企业变革，同时担当起员工宣倡议者的角色，承担企业社会责任的宣传员角色，并对员工绩效和企业文化负责。因此，人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变，成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。

作者: 武莹 时间: 2017-8-16 18:01
人力资源服务基本上包含几大内容：
1、人力资源规划，即人力资源需求供给分析等等；
2、招聘筛选，猎头，选拨录用优秀适合企业发展的人才；
3、薪酬福利保险，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作；
4、绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据；
5、培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要；
6、劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系；
7、人员调配，综合掌握人员信息，把正确的人用到正确的岗位上；
8、人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理；

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-16 18:12
6、劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系； 7、人员调配，综合掌握人员信息，把正确的人用到正确的岗位上； 8、人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理；

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-17 18:00
传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面，一种是作业性的，另一种是战略性的。所谓作业性项目指的是考勤、人事档案管理、绩效考评、薪资福利等行政性和总务性的工作。而战略性项目包括人力资源政策的制定、执行，帮助中高层主管的甄选，员工的教育、培训、生涯规划，组织发展规划和为业务发展开发、留住人才等等，具有相当的前瞻性。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-17 18:00
民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题

作者: 武莹 时间: 2017-8-17 18:02
民营企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的一定混乱，而且还可能引发新问题。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-17 18:08
民营企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的一定混乱，而且还可能引发新问题。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-18 18:00
人力资源外包（HRO），是指企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率的一种新型人力资源服务。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-18 18:00
人力资源外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点：
1、无形性：人力资源外包服务是一种行动，我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。
2、异质性：人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动，那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务，而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。

作者: 武莹 时间: 2017-8-18 18:04
人力资源服务业有狭义和广义之分。狭义的人力资源服务等同于人力资源中介服务，主要指猎头公司、人才和劳动力市场提供的服务。猎头公司主要为高级人才提供服务，人才和劳动力市场主要为初、中级人才提供服务。广义的人力资源服务业由专业的人力资源咨询公司和能提供人力资源咨询的管理顾问公司组成。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-21 00:15
人力资源服务业有狭义和广义之分。狭义的人力资源服务等同于人力资源中介服务，主要指猎头公司、人才和劳动力市场提供的服务。猎头公司主要为高级人才提供服务，人才和劳动力市场主要为初、中级人才提供服务。广义的人力资源服务业由专业的人力资源咨询公司和能提供人力资源咨询的管理顾问公司组成。

作者: 武莹 时间: 2017-8-21 18:00

现在我们可以看到在一个大的人力资源外包概念下，分了三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源(及人)的外包，将小概念的人力资源(及人)的外包用专业术语"人力资源派遣"来称呼。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-21 18:00
核心竞争力理论认为，企业具有各种各样的能力，也有一定的专长。但不同的能力与专长的重要性是不一样的，那些能够给企业带来长期竞争优势的和超额利润的能力和专长，才是企业的核心能力。核心能力是企业增强竞争力、获得竞争优势的关键，也是成功企业的竞争优势得以长期保持的原因。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-21 18:00
现在我们可以看到在一个大的人力资源外包概念下，分了三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源(及人)的外包，将小概念的人力资源(及人)的外包用专业术语"人力资源派遣"来称呼。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-21 18:57
人力资源外包（HRO），是指企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率的一种新型人力资源服务

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-22 18:01
企业的战略包括经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用四个因素。经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。资源配置是指企业过去和目前资源及技能配置的水平和模式。资源配置的好坏极大的影响着企业实现预定目标的程度。因此，资源配置是企业的特殊能力。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-22 18:01

与客户企业沟通服务需求和要求，双方企业交流相关情况，并提供各自营业执照、机构代码证及企业概况等相关经营合法资料，根据客户企业的相关需求和要求，制定服务方案，并与客户企业作相关沟通；

作者: 武莹 时间: 2017-8-22 18:07
民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-22 18:09
民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-23 18:01
企业按发展阶段可分为创业期、发展期、稳定期、衰退期，不同阶段风险不同，着重处理的业务也有很大差异。
1.创业期：企业规模小，业务不多，前景不明晰，企业文化尚未形成，此时正是管理者与员工建立良好关系，为企业发展共同奋斗时期，同时企业资金有限，不能对外包商有效评估，对外包风险认识不足，不宜外包。

作者: 武莹 时间: 2017-8-23 18:05
民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-23 18:10
人力资源外包（HRO），是指企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率的一种新型人力资源服务

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-23 18:27
民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-24 17:58
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包

作者: 武莹 时间: 2017-8-24 18:01

核心竞争力理论认为，企业具有各种各样的能力，也有一定的专长。但不同的能力与专长的重要性是不一样的，那些能够给企业带来长期竞争优势的和超额利润的能力和专长，才是企业的核心能力。核心能力是企业增强竞争力、获得竞争优势的关键，也是成功企业的竞争优势得以长期保持的原因。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-24 18:02
2.发展期：企业规模扩大，业务增多，人力资源需求增加，这时考虑自身实际情况选择部分业务外包，如招聘员工、社会保障代理等，有助于将更多精力放在核心业务上促进企业发展。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-25 17:59
3.稳定期：企业发展趋于稳定，规模和业务平稳增加，人力资源管理工作战略性越来越强。此时企业能得到先进的人力资源管理服务，将人力资源行政事务外包可节约成本与精力，提升企业管理能力，为企业获得更多利润。

作者: 武莹 时间: 2017-8-25 18:03
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-25 21:05
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-28 18:01
4.衰退期：由于技术落后缺乏创新，市场占有率不断下降，竞争力减弱，人力资源活动应由本企业完成，拉近企业与员工关系，使员工考虑到企业文化等因素增加忠诚度。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-28 18:58
人力资源"一词，英文名为"human resource"，是1954年管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出来的，是指人的知识、技能、体力等各种能力的总和

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-28 19:49
1—5月，我国服务外包呈现出以下特点：从国际市场看，“一带一路”市场成为亮点，承接“一带一路”沿线国家服务外包执行额286.9亿元，同比增长36.6%。美欧市场保持稳定，承接美国、欧盟的服务外包执行额分别为369.4亿元、257亿元，同比分别增长14.3%和15.2%。从业务结构看，知识流程外包执行额为597.1亿，同比增长20.6%。高附加值、高技术含量的动漫及网游设计研发、医药和生物技术研发服务等领域继续快速增长。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-29 18:00
核心竞争力理论认为，企业具有各种各样的能力，也有一定的专长。但不同的能力与专长的重要性是不一样的，那些能够给企业带来长期竞争优势的和超额利润的能力和专长，才是企业的核心能力。核心能力是企业增强竞争力、获得竞争优势的关键，也是成功企业的竞争优势得以长期保持的原因。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-29 18:38
1—5月，我国服务外包呈现出以下特点：从国际市场看，“一带一路”市场成为亮点，承接“一带一路”沿线国家服务外包执行额286.9亿元，同比增长36.6%。美欧市场保持稳定，承接美国、欧盟的服务外包执行额分别为369.4亿元、257亿元，同比分别增长14.3%和15.2%。从业务结构看，知识流程外包执行额为597.1亿，同比增长20.6%。高附加值、高技术含量的动漫及网游设计研发、医药和生物技术研发服务等领域继续快速增长。

作者: 众城恒盛-程哲宏 时间: 2017-8-30 19:02
与客户企业沟通服务需求和要求，双方企业交流相关情况，并提供各自营业执照、机构代码证及企业概况等相关经营合法资料，根据客户企业的相关需求和要求，制定服务方案，并与客户企业作相关沟通

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-30 19:53
而如果民营企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的一定混乱，而且还可能引发新问题。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-8-31 18:01
1—5月，我国服务外包呈现出以下特点：从国际市场看，“一带一路”市场成为亮点，承接“一带一路”沿线国家服务外包执行额286.9亿元，同比增长36.6%。美欧市场保持稳定，承接美国、欧盟的服务外包执行额分别为369.4亿元、257亿元，同比分别增长14.3%和15.2%。从业务结构看，知识流程外包执行额为597.1亿，同比增长20.6%。高附加值、高技术含量的动漫及网游设计研发、医药和生物技术研发服务等领域继续快速增长。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-8-31 18:01
确定了什么功能可以外包后，就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。当然，一般首先要考虑服务的价格，然后是服务机构的信誉和质量，它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。（8.29）

企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。同时，高层要充分征求员工的意见，并做好辅助工作，和员工进行合理的沟通，取得他们的信任，让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然，高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。（8.30）企业将部分功能外包后，人力资源将更多地从事战略性人力资源工作，由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门，将越来越多地参与制订企业战略，扩大业务活动，领导企业变革，同时担当起员工宣倡议者的角色，承担企业社会责任的宣传员角色，并对员工绩效和企业文化负责。因此，人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变，成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。（8.31）[1]

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-9-1 17:58
而如果民营企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的一定混乱，而且还可能引发新问题。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-9-1 18:00
核心竞争力理论认为，企业具有各种各样的能力，也有一定的专长。但不同的能力与专长的重要性是不一样的，那些能够给企业带来长期竞争优势的和超额利润的能力和专长，才是企业的核心能力。核心能力是企业增强竞争力、获得竞争优势的关键，也是成功企业的竞争优势得以长期保持的原因。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-9-4 18:02
企业的战略包括经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用四个因素。经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。资源配置是指企业过去和目前资源及技能配置的水平和模式。资源配置的好坏极大的影响着企业实现预定目标的程度。因此，资源配置是企业的特殊能力。

作者: 武莹 时间: 2017-9-4 18:03
8.28价值：一、专业人力资源顾问外包服务可以优化企业人员结构，以最小的投入获得最专业的服务价值，驱使企业经营方式进行转变，提升自身竞争力；
8.29二、获取社会智力资源，高新创业人力资源顾问除服务功能外，亦身兼咨询功能与资源平台，企业通过与专业公司的合作可获得大量社会资源，提高经营能力。
8.30三、提升企业公众形象，专业顾问服务在进行企业服务的同时，有效减少不必要的风险，减少劳务纠纷等等，提高企业经营能力；
8.31四、专业的服务可以提升员工的满意度，员工与顾问团队是顾客与提供商的关系，因此在公司内部很容易实现的员工服务职能，集中员工和企业的精力到公司主营业务；
9.1人力资源管理角色的再定位
人力资源管理应进行角色的再定位。密歇根大学的沃尔里奇(Ulrich)教授认为，作为企业获取竞争力的帮手，人力资源管理应更注重工作的产出，而不仅仅是把工作做好。根据人力资源管理的战略决策、行政效率、员工的贡献和变化能力这四种产出，沃尔里奇归纳了人力资源管理的四个基本角色，它们分别是战略性人力资源、管理组织的机制结构、管理员工的贡献程度、管理转型和变化。
9.4人力资源经理人需要具备的技能
人力资源经理人需要具备相应的人力资源管理技能，能了解并掌握相当的业务知识，更要求能与业务部门说一样的"语言"。人力资源部门应该从"权力中心(Power Center)"的地位走向"服务中心(Service Center)"。人力资源经理人必须具备一套全新的思维方式，去考虑"顾客"需要什么样的人力资源服务并怎样提供这些服务，由此创造在企业中的权威。

作者: 众城恒盛-郭泰 时间: 2017-9-4 18:05
9.1人力资源管理角色的再定位人力资源管理应进行角色的再定位。密歇根大学的沃尔里奇(Ulrich)教授认为，作为企业获取竞争力的帮手，人力资源管理应更注重工作的产出，而不仅仅是把工作做好。根据人力资源管理的战略决策、行政效率、员工的贡献和变化能力这四种产出，沃尔里奇归纳了人力资源管理的四个基本角色，它们分别是战略性人力资源、管理组织的机制结构、管理员工的贡献程度、管理转型和变化。

作者: 众城恒盛-付彦萍 时间: 2017-9-5 17:56
人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

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