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网络营销项目处+客户沟通经验分享+2016.7.31

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大家都已经接触过和客户沟通的工作了,本月我们在这里分享下自己的一些与客户沟通相处的经验与心得吧
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admin 发表于 2016-7-29 19:06:54 来自手机 | 只看该作者
在和客户交谈之中禁忌"油嘴",所谓的"油嘴",就是说话油滑,毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中,使用幽默的语言讲话,可以使人们摆脱拘束不安的感觉,变得轻松而愉快。
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众城恒盛-秦睿邦 发表于 2016-7-29 18:58:03 | 只看该作者
7月份力众人人微信平台就又升级出新功能了 、  在面谈客户推广中能拿实际的效果来说服用户 。   
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众城恒盛-武玉娇 发表于 2016-7-29 18:08:40 来自手机 | 只看该作者
期待新的一周,新的开始
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众城恒盛-麻琦 发表于 2016-7-29 18:03:24 | 只看该作者
在和客户交谈之中禁忌"油嘴",所谓的"油嘴",就是说话油滑,毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中,使用幽默的语言讲话,可以使人们摆脱拘束不安的感觉,变得轻松而愉快。
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众城恒盛-王琦  楼主| 发表于 2016-7-29 18:02:03 | 只看该作者
下周我们进入8月份的工作,也是客服人员正式进入工作模式,大家做好备战状态
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众城恒盛-赵晶晶 发表于 2016-7-29 18:01:07 | 只看该作者
好的倾听者不会因为客户所说的话有悖于自已的经历、想法和观点而打断对方。在做出反应前,应先理解客户的意思,弄清楚他们想传达怎样的信息。这样不仅能让客户感觉你对他们悉心体贴,而且也可以让自已有时间考虑如何回应对方。
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admin 发表于 2016-7-28 20:15:10 来自手机 | 只看该作者
每个人都喜欢听好话,客人也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美客人必须要找出别人可能忽略的特点,而让客人知道你的话是真诚的。
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众城恒盛-王琦  楼主| 发表于 2016-7-28 18:11:41 来自手机 | 只看该作者
下周联系一下需要台签的商家
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众城恒盛-麻琦 发表于 2016-7-28 18:03:05 | 只看该作者
每个人都喜欢听好话,客人也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美客人必须要找出别人可能忽略的特点,而让客人知道你的话是真诚的。
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