销售项目处+销售话术应该注意哪些要点，每天进步+12.11

销售项目处的话术好坏，直接影响销售结果，介于大家的话术水平都还一般，所以每天将自己打电话的心得，想法，改进意见发上来共同进步

我认为电销中几点注意事项：急事慢慢的说； 大事清楚的说； 小事幽默的说； 没把握的事谨慎的说； 没发生的事不要胡说； 做不到的事别乱说； 伤害人的事不能说；这样才能让客户信任你这个人。

确定和客户合作成功后，电话邀约就要像个老朋友一样的开场，让客户感到亲切，这样才嫩和客户建立长久的合作关系，并且提升企业形象！

确定和客户合作成功后，电话邀约就要像个老朋友一样的开场，让客户感到亲切，这样才嫩和客户建立长久的合作关系，并且提升企业形象！

这一期的讨论又到头了，大家注意下一期的问题，不要忘了回答。这一期的心得做一下总结部门会议讨论

对，打电话必须有目的性，咱们的话销工作，应该主要以邀约客户为主，目的一定要强，避免迷失方向

通过今天的话术我了解到，每一通电话打出来必须有目的性，要朝着你的目的去努力地说服客户最终的见面，见面的时候一定要提前确认和客户预约的时间，以免临时去拜访客户没有时间或者不方便导致最终的面访的失败。

今天打电话我总结：第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话，你可以问客户一些答案肯定的问题，慢慢引进。

恩，大家这几天总结的都很不错，注意运用到实践中去，加油努力

我认为电话销售时，有几点忌讳的地方，不要争辩，不要批评和质问，也不要冷淡，说话要富有情感，客户才不至于反感。