3月17日问题：公司对赵某作出的决定是否合法？为什么？

        个人认为太严重，赵某脾气暴躁，服务态度粗鲁，多次被客户投诉，确实有违反公司规章制度的事实。但不至于要将其开除。如果要开除就需要公司就这种处罚行为有一个事先的公示，也就是要告诉职工这种行为可能带来的处罚行为。《劳动合同法》也明确规定：用人单位应当直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。本案中，如果公司能够提供有利的事实证据，可以与赵某协商解决。

案例分析中提到，有关公司解除劳动合同的规章制度是否合法，取决于公司是否履行了公示程序，并且能够提供相关证据。

根据劳动合同法规定，用人单位应当直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。本案中，如果公司能够提供有利的事实证据，可以与赵某协商解决。公司能拿出证据证明制定的《办法》向员工公示，则公司对赵某做出的决定就合法，反之则不合法。

本案的争议焦点有没有证据证明，公司曾向赵某(明示公司维修服务人员如在1个月内受到客户投诉两次或一年内累计被投诉十次的，给予开除处分的规定)。如果公司以赵某违纪而与其解除劳动合同缺乏明示程序，违反了有关的司法解释，因此只能够裁决公司败诉。反之，则赵某胜诉。

我认为单位可以按规章制度对违反制度的劳动者依规定进行处罚。既然公司制定了相关的规章制度去让员工遵守，那么也就意味着公司的制度是完善的，同时也尽到了告知的义务，结合本案，赵某在明知的情况下依然我行我素，给公司带来了巨大的损失，所以我认为公司的决定是正确的。