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标题: 人力资源储备项目处+如何进行有效的电话招聘+4.30 [打印本页]

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-1 17:18
标题: 人力资源储备项目处+如何进行有效的电话招聘+4.30
人力资源储备项目处+如何进行有效的电话招聘+4.30

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-1 17:32
电话面试时的语言应该简洁，打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会，然后是具体的面试时间以及地点，再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试，是在面谈这个阶段。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-1 17:36
企业招聘顾问分两种：企业内部负责招聘的HR专业人员与企业外部的猎头顾问。无论是内部还是外部的人才招聘顾问，在为企业进行人才招聘时，必须关注与平衡两个终端的需求：一方面把握企业客户端的需求，这通常需要招聘顾问从企业所属行业、公司内部运营、部门业务运作以及岗位具体工作等方面分析;另一方面进行人才端的需求与评估，即招聘顾问主动联系人才、吸引人才，了解人才需求及初步评估人才与企业岗位胜任标准的匹配度。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-1 17:57
电话沟通通常安排在工作日10点以后开始，通话时的语气要轻松、愉快，语速不能过快，并且要确保线路畅通、环境安静，沟通时应按照“选择式提问+封闭式回答”的方式来引导谈话需求。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-1 18:24
① 语言方面：流畅度、语速快慢、语气等

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-5 17:32
准备工作

　　电话沟通通常安排在工作日10点以后开始，通话时的语气要轻松、愉快，语速不能过快，并且要确保线路畅通、环境安静，沟通时应按照“选择式提问+封闭式回答”的方式来引导谈话需求。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-5 17:33
说明来意应注意阐明两个关键点：企业定位和职位定位。阐明企业定位时一般可以使用“高速发展”、“行业最大”、“行业盈利能力最强”、“行业增长最快”、“行业内领先品牌”、“即将上市的公司”、“百亿规模的集团企业”等限定词语;职位定位一般简要说明即可，不需要说明具体职位的头衔。尽可能让目标人才主动接触HR推荐的工作机会，对于暂时不考虑换工作的目标人才，应尽可能拿到他的联系方式。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-5 17:35
先从职位所属部门和汇报关系说起，再到部门职责、团队成员，以及公司招聘此职位的原因和目的。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-5 17:36
不要只注重宣传公司，而忽略求职者感受。有的HR因急缺人才，在电话预约的过程中，过分强调公司的优势，而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了，只会取得反效果，反而破坏了求职者对企业的好感。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-6 17:30
如果目标人才直接拒绝，HR可以多磨几句，并将目标人才的联系方式进行更新。如果目标人才对电话沟通的内容感兴趣，HR可以开始介绍企业。一般从企业提供的产品与服务说起，到目前的销售规模，未来的发展规划，和吸引人才的主要优势，主要强调企业的发展前景、领导魅力、薪酬福利、人员素养、企业文化、品牌效益等方面。如：“本公司是集产品研发、制造与销售及服务于一身的品牌制造商，目前的销售规模为20个亿，近三年的复合增长率为30%以上。”

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-6 17:32
电话预约面试：语气不要太武断
“您好！我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差很大。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-6 17:35
说明用意

　　说明来意应注意阐明两个关键点：企业定位和职位定位。阐明企业定位时一般可以使用“高速发展”、“行业最大”、“行业盈利能力最强”、“行业增长最快”、“行业内领先品牌”、“即将上市的公司”、“百亿规模的集团企业”等限定词语;职位定位一般简要说明即可，不需要说明具体职位的头衔。尽可能让目标人才主动接触HR推荐的工作机会，对于暂时不考虑换工作的目标人才，应尽可能拿到他的联系方式。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-6 18:10
如果目标人才对企业的生存环境很了解，并提出异议时，HR可先表示认同，再把企业改善思路传达给目标人才。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-7 17:36
先从职位所属部门和汇报关系说起，再到部门职责、团队成员，以及公司招聘此职位的原因和目的。如：“这个职位是公司营销部门的负责人，直接向公司董事会汇报。部门的主要职责分三块：产品管理、市场管理和各区域的销售;下面的团队主要有5个经理以及3个大区经理，团队总人数有一百多人。”

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-7 17:37
电话招聘时一般用您字而不用你字，表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大，但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别，况且很多的求职者比我们的年龄要大，用您字并不降低你的身份。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-7 17:38
一、招聘最佳人选：选简历

A、有销售经验的人（卖车、卖保健品、金融理财）

B、应届毕业生（简单、听话、好带、好培训）

C、工作经验丰富（本行业的、其他行业的）

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-7 18:15
在收到目标人才的简历后，需要做好简历验证与简历的修订和完善、电话评估、面试辅导、组织面试等各项工作。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-10 17:30
　当目标人才对异地机会表示犹豫时，HR应表明企业对此次人才引进的重视程度，减轻人才对异地机会的担忧。如：“我家人都在北京，如果去广州工作就没办法照顾家人了。”——“我们当时确定人才来源时，也和公司领导层谈到了这个问题，老板对人才引进决心很大，会考虑从假期福利、费用报销方面给予支持的。”

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-10 17:34
表明身份
首先确认是否是应聘者本人以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话，接着就表明自己的身份，以及说明简历电话的来源（如所投简历等）。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-11 17:30
如果目标人才对企业的生存环境很了解，并提出异议时，HR可先表示认同，再把企业改善思路传达给目标人才。如：“这个公司我很清楚，你们公司老板欠缺管理能力。”——“是的，老板自己也是这样认为，所以在后续企业经营中，老板倾向于请专业的经理人过来管理。”

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-11 17:36
（对候选人保持好奇心，才能让我迫不及待地想与他/她沟通。在沟通过程中，候选人能够感知到我对他/她感兴趣，所以他/她也会很热心的回复我。如果没有好奇心，那么至少能够真诚的与他/她沟通。真诚的意思是：关注他/她，他/她是一个独一无二的人，他/她有喜怒哀乐，他/她在为他/她的事业和生活打拼。当这样想的时候，我会发现，我与他/她沟通，其实与一个朋友沟通，并无差别。当我以一个朋友对他/她时，他/她也一样会以同样的真诚回应我。）
每次进行电话沟通前，深呼吸，看看自己是否已经准备好与另一个生命对话。话筒对面的那个人，也许已经接听了太多推销、猎头的电话了，也许他/她在渴望获得一个他/她向往的机会。每一次都是未知，当我们珍惜每次沟通时，对方亦是。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-12 17:10
告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称，这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候，对方在做什么事情，对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话，所以多问一句是否方便接听电话，表示对对方的尊重。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-12 17:12
很多求职者会通过多种渠道发送简历，同时会应聘很多家公司，给求职者一个简单的提示
提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位，表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司，寻找工作的压力之下，记不清楚自己曾经投递过的简历，也情有可原。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-12 17:32
电话预约面试的人，都是通过我们简历筛选的，那我们不妨在预约的时候，大方的表示我们的认可和尊重，让求职者感到我们的重视，而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息，面试是一个双方沟通的过程，而不是招聘方单方面的考核，求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-12 17:34
我很想和候选人通话吗？我是不是有抵触或恐惧心理？
（如果我恐惧拿起话筒，那么就不要拿起它。硬着头皮拿起话筒，结果一定不会好。有时候我会发现，当我硬着头皮打电话时，大部分情况下，要么无人接听，要么对方有各种理由拒绝我。
问问自己，抵触或恐惧什么？对抵触或恐惧的那种心情，表示理解。然后告诉它，没关系，可以放松一下；或者心里默念：恐惧是正常的，我接受它。
如果依旧抵触，那么就暂时处理些别的让我觉得容易的事情。等我重新建立信心，或者恢复放松心态的时候，再与候选人沟通。）

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-12 17:36
先从职位所属部门和汇报关系说起，再到部门职责、团队成员，以及公司招聘此职位的原因和目的。如：“这个职位是公司营销部门的负责人，直接向公司董事会汇报。部门的主要职责分三块：产品管理、市场管理和各区域的销售;下面的团队主要有5个经理以及3个大区经理，团队总人数有一百多人。”

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-12 19:17
检查简历，确保相关内容填写完整对于在职候选人发来的简历，如果未填写其职位经历中上下级岗位人员的姓名、联系电话以及HR负责人的姓名与联系方式，在与其沟通时应尽量请他填写完整，并承诺未经其许可，绝不接受背景调查。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-13 17:31
确认简历检查简历的错别字、语句、标点符号;调整简历版式;特殊职位需要收集候选人的近照、相关资质证书。修订后的简历应发还给候选人，并电话告知其修订之处，由其进行确认。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-13 17:34
详细告知对方面试的地址和乘车路线。很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉，作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考，同时传达给求职者，如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候，我们表示可以理解，而不是责备，但是前提是提前和我们说明情况，以方便我们另做安排。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-13 17:35
沟通语气
在电话沟通中，语气很重要。心态决定语气。当我们以一个尊重和真诚的心态面对候选人时，他们能够感知到。
当我们对候选人的某个提问并不确信时，我们的语气也是不确信的，“我们可能是这样的。。。”，“这个我不太了解，我得问问”，“我们公司可能是05年成立的”，当我们这么说的时候，候选人也跟着不确定起来。
当我们的语气过于书面化和程式化，候选人也能体会到。很多时候，我们接听一些推销电话，都是一种像录音机播放一样的程式化推销，有一种冰冷的感觉。以一种亲切的、专业的、坚定的、热情的语气沟通的时候，候选人最容易接受。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-13 17:40
充分了解沟通对象

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-13 17:41
在电话沟通前期，需要仔细阅读候选人的简历。补10日

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-13 17:42
如果候选人主动投递某个职位，我们电话沟通主要是想与其电话预约面谈。我们需要看一下投递时间，以便了解距候选人投递时过去了多久。如果时间过长，恐怕候选人已找到工作，或者已经忘记了曾经投递的岗位，我们在沟通时就需要注意。补11日

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-14 17:29
对异地机会的异议处理
当目标人才对异地机会表示犹豫时，HR应表明企业对此次人才引进的重视程度，减轻人才对异地机会的担忧。如：“我家人都在北京，如果去广州工作就没办法照顾家人了。”——“我们当时确定人才来源时，也和公司领导层谈到了这个问题，老板对人才引进决心很大，会考虑从假期福利、费用报销方面给予支持的。”

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-14 17:31
给求职者一个发问的机会，我们想的再周全，总是有难免疏漏的地方，所以多问一句不为过，同时表示尊重。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-14 17:31
沟通时应按照“选择式提问+封闭式回答”的方式来引导谈话需求。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-14 17:31
后续跟进

电话沟通后，不管合适还是不合适的候选人，都需要记录下沟通时间、沟通内容、是否约面、不合适原因等信息，并把暂时不符合要求，但可作为将来人才贮备的人员放入人才库。
对于所有跟进人员，最好能有一个list，可以节日的时候邮件发送一些祝福信息，偶尔发送一些企业信息，也可以组织一些有奖励的外部推荐活动。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-17 17:33
沟通就是信息（情感、观点、事件等等）的流通和传递。沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验，得出了这样的结论：思考速度＞聆听速度＞说话速度。另外，行为科学家还通过不同的信息传递手段，对获取信息的有效性进行了多组比对试验，得出的结论是：信息经提炼后再传递给聆听者，其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-17 17:33
验证简历对于在职人才，适度地利用电话进行验证(如自称物流公司致电前台以验证候选人目前职位/网络搜索验证/人才库、朋友圈等验证)，确保候选人简历中职位及工作职责的真实性;对于离职人才，直接电话联系其提供的背景调查方式，并通过电话咨询前台提供背景调查人员的岗位和经历是否真实。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-17 17:36
最后不是匆匆的说句再见就把电话挂掉，根据天气情况，做一个温馨的提示，会让求职者很温馨，很感动，不管后期双方能否合作，那么从这一刻开始，就已经对公司有了一个很高的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作，作为企业来说何乐而不为呢？

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-17 18:00
要为电话面试准备一个合适的地方。一方面你要能够方便进行电话面试记录，另一方面保持环境的安静，不要让旁边电话响个不停。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-18 17:29
在通知面试的时间时，有些HR态度居高临下，“请准时参加，我们过时不候”，这样的语气，试问如何吸引求职者过来呢？在整个沟通的过程中，保证有三次在看似不经意间提起时间上的安排，作为一个有心的求职者，在这样的提示之后，相信对时间上的掌控应该不是太大的问题。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-18 17:32
猎头在收到目标人才的简历后，需要做好简历验证与简历的修订和完善、电话评估、面试辅导、组织面试等各项工作。如果HR在给用人部门推荐简历前能做好这些功课，就可以节省候选人与用人部门主管双方的时间，提高工作效率。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-18 18:01
把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-18 18:25
注意语言的真实性

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-19 17:30
做好回访

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-19 17:30
做足简历“功课”

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-19 17:38
电话招聘要事先做好准备，把应聘者所想问题都考虑到，以免被问到，无法回答，给应聘者造成不专业的音响

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-19 18:04
当目标人才对企业发展提出质疑时，HR首先要分析企业规模与行业标准的差距是不是很大，可从企业的创业精神、增长速度及今后的业务规划入手来说服目标人才。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-20 17:30
说明来意应注意阐明两个关键点：企业定位和职位定位。阐明企业定位时一般可以使用“高速发展”、“行业最大”、“行业盈利能力最强”、“行业增长最快”、“行业内领先品牌”、“即将上市的公司”、“百亿规模的集团企业”等限定词语;职位定位一般简要说明即可，不需要说明具体职位的头衔。尽可能让目标人才主动接触HR推荐的工作机会，对于暂时不考虑换工作的目标人才，应尽可能拿到他的联系方式。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-20 17:34
电话沟通通常安排在工作日10点以后开始，通话时的语气要轻松、愉快，语速不能过快，并且要确保线路畅通、环境安静，沟通时应按照“选择式提问+封闭式回答”的方式来引导谈话需求。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-20 17:37
到了面试时间的一个小时之前，HR可以再次电话确认一下，提醒求职者过来面试。比如约了上午10点面试，9点就打电话提醒求职者，交代一些注意事项（比如带上自己的简历以及相关资料等等）。让求职者感受到公司人才招聘工作的专业态度。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-20 17:56
当目标人才对薪资表示不满时，HR可以尽量向老板或用人部门为其争取更高薪资，如争取失败则可以从企业吸引人才的其他维度做引导。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-21 17:31
对于未能准时参加面试的人员，在事后建议进行一次电话沟通，了解一下没来参加面试的真实原因，以便我们改进自己的工作。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-21 17:31
“本公司吸引人才的最大优势是：目前企业发展的速度特别快，未来会进行组织裂变;老板对企业的发展思路很清晰，懂得授权、胸襟开阔、重视学习;公司未来三年内会上市，正在考虑实行管理层持股计划。”

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-21 17:34
做一个销售式的招聘，方式和方法，问问你们房展公司的客户经理，他怎么约人来看房，你就能怎样把人越来面试。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-21 18:02
.一天你可能要进行几十个电话面试，你可能到最后感觉自己是在重复作业。请在这一过程中，不定时的停下来反思你的电话面试效果如何，有哪些技巧，会激励你更好的工作。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-24 17:30
当目标人才对异地机会表示犹豫时，HR应表明企业对此次人才引进的重视程度，减轻人才对异地机会的担忧。如：“我家人都在北京，如果去广州工作就没办法照顾家人了。”——“我们当时确定人才来源时，也和公司领导层谈到了这个问题，老板对人才引进决心很大，会考虑从假期福利、费用报销方面给予支持的。”

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-24 17:43
需要确定好信息再打电话

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-24 17:45
确认对方身份，询问是否接听电话
示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗？”
——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小
——告知候选人，您是XX企业人力资源部的，大概也就明白来电来意了
——告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视
——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-25 17:30
说明简历来源，简介公司及岗位
示例：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗？XX企业是一家……（全是优势）……，我们这个岗位主要负责……（地位重要）……”
——如果是搜索的简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿；说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释
——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-25 17:30
电话注意语气和态度

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-25 17:30
利用电话沟通撬动目标人才在锁定目标人才以后，HR通常需要通过电话沟通，主动联系与吸引人才。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-26 17:31
针对不同岗位打电话的方式不一样

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-26 17:37
确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通
示例：“您之前主要做哪方面呢？计划以后从事哪方面的工作？我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……”
——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主
——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择
——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，候选人讨厌企业的“大海捞针”或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-26 17:39
猎头在收到目标人才的简历后，需要做好简历验证与简历的修订和完善、电话评估、面试辅导、组织面试等各项工作。如果HR在给用人部门推荐简历前能做好这些功课，就可以节省候选人与用人部门主管双方的时间，提高工作效率。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-26 17:50
如果目标人才对电话沟通的内容感兴趣，HR可以开始介绍企业。一般从企业提供的产品与服务说起，到目前的销售规模，未来的发展规划，和吸引人才的主要优势，主要强调企业的发展前景、领导魅力、薪酬福利、人员素养、企业文化、品牌效益等方面。

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-27 17:31
给求职者一个发问的机会，我们想的再周全，总是有难免疏漏的地方，所以多问一句不为过，同时表示尊重。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-27 17:32
面试时间先定一个范围（封闭式选择），既让候选人有个选择，也可以适当控制面试时间的安排，需要跟候选人确认邮箱地址，以免邮件无法顺利到达；些某候选人因其他事由与面试时间相冲突，放弃了面试机会，我们告知候选人可安排其他时间，给予他多一次的面试机会。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-27 17:35
利用电话沟通撬动目标人才在锁定目标人才以后，HR通常需要通过电话沟通，主动联系与吸引人才。那么在日常的电话沟通中，到底有哪些技巧可以帮HR快速撬动目标人才?我们一起来阅读下文找答案

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-27 17:38
尽可能让目标人才主动接触HR推荐的工作机会，对于暂时不考虑换工作的目标人才，应尽可能拿到他的联系方式。

作者: 众城恒盛-高向清 时间: 2017-4-28 17:28
　确认简历检查简历的错别字、语句、标点符号;调整简历版式;特殊职位需要收集候选人的近照、相关资质证书。修订后的简历应发还给候选人，并电话告知其修订之处，由其进行确认。

作者: 众城恒盛-杨宸 时间: 2017-4-28 17:30
极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式
回答策略
1、薪资福利：“我们岗位采用宽带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。”
2、工作内容、所需技术：简要回答，面试官事先做好功课
3、是否出差：判断候选人出差倾向，如实回答，顺便介绍XX企业出差补助政策（相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的）
4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工

作者: 众城恒盛-郭文娟 时间: 2017-4-28 17:36
注意效果，加强反思

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-4-28 17:36
提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位，表示我们的细心、认可、尊重和理解。

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-5-2 08:59
尽可能让目标人才主动接触HR推荐的工作机会，对于暂时不考虑换工作的目标人才，应尽可能拿到他的联系方式。补4月24

作者: 众城恒盛-王冠宇 时间: 2017-5-2 09:00
通话时的语气要轻松、愉快，语速不能过快，并且要确保线路畅通、环境安静补4月25

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