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标题: 销售项目处_销售员工如何回访老客户6.01-6.30 [打印本页]

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-2 02:33
标题: 销售项目处_销售员工如何回访老客户6.01-6.30
分析老客户的爱好，喜欢吃什么，喜欢玩什么，适当的给予会起到非常大的作用。

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-2 03:00
不要为了业绩才去联系，逢年过节多联系

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-3 02:00
与老客户沟通不要有距离感

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-3 02:23
和老客户聊天时要随和一些，像朋友一样，不要讲太多工作上的事。

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-3 02:32
关心，用对待亲人的方式，认真的交流沟通客户,耐心，保持良好的态度，不管客户有没有情绪。

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-6 02:03
对老客户，要多多回访，多沟通

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-6 02:14
做为销售人员一定要回访好自己的老客户，和老客户之间不要太多的虚伪，真实表现自己就行。

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-6 02:28
尽量和老客户拉近关系，发展老客户身边的有价值的朋友

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-7 01:58
多与客户进行回访，寻找新的合作机会

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-7 02:09
和客户交流讲业务方面的时候一定要专业。

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-7 02:22
逢年过节，发个微信.祝福短信

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-8 02:00
以朋友的口吻，就是最普通的，询问下最近生意（工作）怎么样，然后结合自己的，要学会倾听，对方下次也愿意和你沟通，在以聊天的基础上，再插入工作

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-8 02:04
回访老客户可以给对方的孩子带个礼物。

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-8 02:12
大客户要经常联络，过节适当拜访

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-9 02:13
回访老客户我们要学会合理预约，让客户觉得我们有礼貌，重视他

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-9 02:15
定期给老客户发信息。天气转变的时候，也可以给客户发信息问候。去拜访客户的时候，尽量不要提及再次下单，可以跟客户聊些别的。

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-9 02:19
对老客户要热情，有忙就要帮

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-10 01:57
多回访，拓展新业务

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-10 02:04
多学习老客户公司的一些文化，一些理念，有合理化的建议可以给老客户提一下。

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-10 02:05
可以不先说工作，以别的事情作为沟通的纽带，慢慢循序渐进

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-13 02:10
老客户就不要有距离感

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-13 02:10
搜集客户对公司的意见和建议，从而改进，使之能够更好地为客户服务，真正做到让客户满意。

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-13 02:32
用对待朋友亲人的态度对待客户。

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-14 02:02
跟老客户沟通时要不断发掘新项目

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-14 03:25
拜访老客户也要做足准备，把客户想到的想不到的都做到位。

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-14 03:50
投其所好，喜欢什么送些礼物，聊些对方想聊的话，拉近距离

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-15 01:58
不要总跟老客户谈业务

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-15 02:02
最好先了解一下这个客户，以及之前成交的一些大概情况。亲自拜访前，建议打电话给客户，预约好时间，电话里面也要介绍好自己。接着就带好公司的资料和产品的画册等等去见客户，你也可以自己做成文档，在打印出来给客户。最好的话，带客户去参观产品。

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-16 01:58
回访老客户要更加细致

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-16 02:14
其实这种现象很常见，对于新员工去拜访老客户，我觉得，如果你们公司是有一个销售团队的话，最好用一些兼并客户管理好团队管理的软件，比如好笔头业务云笔记，可以让员工将每次拜访的客户情况都记录在软件上，包括客户的资料以及成交情况等等

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-17 02:01
要想尽办法让老客户介绍新客户

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-17 02:11
你拜访时应当知道老客户喜欢什么。。爱好什么。还有你将推销的是什么。家庭成员是哪些。。当你见面时你才能一口说出一些让他觉得温馨的人。。感觉你就是很久的熟人了。。

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-19 18:09
　　其他的时间段拜访客户，则需要看拜访对象是谁，预计拜访时间要多长，然后才好做出相应的安排。比如说，我们去拜访一个非常重要的客户，而这个客户又是喜欢占小便宜的，那么我们就应该“顺应”客户的需求，主动提出在上午10点半到11点、或者是下午3点半到4点半之间拜访他，然后谈论一个多小时，就可以直接约好一起出去吃饭了。原则上，不赞同上午或下午刚上班时间就去拜访客户，因为这种时候，往往是客户处理杂事、安排工作的时候，客户会非常忙，其重心和关注度也不在这次商业合作上面。　　

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-19 18:35
3、保持不断联络，让他记住你，并成为朋友（兴趣、节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动、送公司的各种刊物）

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-19 18:39
对老客户，要更加热情

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-20 18:02
不要有业务的时候才去联络

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-20 18:12
经常关心客户，不要为了业绩才去联系，逢年过节多联系。

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-20 18:47
微笑，自信.永远是最美的语言

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-21 18:12
态度要亲和

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-21 18:18
对待客户要怀揣一颗感恩的心

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-21 18:26
和老客户沟通不要太死板

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-22 18:01
对待老客户，不要有距离感

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-22 18:22
介绍你替客户做的切实可行的投资理财计划。包括投资风险分析——零风险；赢利能力分析——足够的利润空间保障；品牌可操作的长期性分析——-大米目前没有全国品牌，一旦掌握大米第一品牌的代理权，将获益无穷。

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-22 18:46
对方信任的前提下，可以发展他身边有价值的客户。

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-23 18:02
老客户必须经常做回访，哪怕是只打个电话

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-23 19:41
耐心，耐心，很重要

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-23 19:43
认真的交流沟通客户,耐心，保持良好的态度，不管客户有没有情绪。

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-26 18:02
对待老客户，即使合作不顺利，也不要放弃

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-26 18:12
一般情况下都是借助节假日来电话回访，但是要注意的是此时千万不要谈业务，可以询问对方最近在做些什么，节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识，此时不是推销自己的业务，而是推销自己。

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-26 18:31
和老客户也可以聊一些别的业务，彼此更加相信对方

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-27 18:46
一些没有合作的客户，我们可以建个群，让老客户带动带动

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-27 19:06
对待老客户，要更加细致

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-27 21:47
交流业务方面一定要多学习专业知识

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-28 18:02
先推销自己，把自己做好，再推销产品

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-28 18:11
跟客户沟通，老客户也要注意沟通技巧

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-28 18:16
老客户不必要紧张。谈的时候能多发现信息

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-29 18:05
亲和力，不要让任何客户，觉得你不好接近

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-29 18:19
要在老客户身上继续深挖

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-29 18:39
经常向老客户介绍最新的产品信息，帮助他掌握最新动态。不要总是谈及生意，免得对方有压力!要谈笑风生，犹如看望老朋友一般!(这点对于新业务来讲有些难度!)如果您有足够的耐心的话，幸运会降临到你身上的!

作者: 众城恒盛-张达 时间: 2017-6-30 18:00
老客户一定要维护好，不能流失

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-6-30 18:25
和老客户沟通要有不一样的思路。沟通灵活一些。

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-6-30 18:27
逢年过节多联系

作者: 众城恒盛-杨建乐 时间: 2017-7-3 18:05
像对待亲人的方式对待客户

作者: 众城恒盛-梁升 时间: 2017-7-19 18:11
认真的交流沟通客户,耐心，保持良好的态度，不管客户有没有情绪。

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