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销售项目处+销售话术应该注意哪些要点,每天进步+12.11 ...
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众城恒盛-张瑞峰
销售项目处+销售话术应该注意哪些要点,每天进步+12.11
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众城恒盛-吴轩
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众城恒盛-吴轩
发表于 2015-12-3 17:04:12
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最近根据电话拜访的内容感觉出,对不同的客户要有不同的应对策略,万万不可千篇一律对所有客户都只用一种话术,那样做是最愚蠢的销售,因为每个人各有不同,都不一样,喜欢了解详细的客户就多讲一些,不愿意听废话的客户就要简洁明了的表达出意思就好了!
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众城恒盛-杨秉威
发表于 2015-12-3 17:27:58
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许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一位成功的电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话。
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众城恒盛-张瑞峰
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众城恒盛-张瑞峰
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发表于 2015-12-3 17:32:55
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对的,大家应该多从咱们身边的话销想起,一定要注重实践,希望大家都能进步,明天周五了,好好总结一下本周的话销情况,回来部门讨论
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众城恒盛-杨秉威
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众城恒盛-杨秉威
发表于 2015-12-4 16:58:56
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我认为电销要在1分钟之内把自己和用意介绍清楚,比如一个销售每次打电话,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。
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众城恒盛-张瑞峰
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众城恒盛-张瑞峰
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发表于 2015-12-4 17:04:12
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对,电话营销就是要言简意赅,做到声音语调的和谐,还有就是注意肢体动作,让对方可以感觉到自己的热情
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众城恒盛-吴轩
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众城恒盛-吴轩
发表于 2015-12-4 18:28:18
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书山有路勤为径,如果觉得真的很难再提高了,可以适当的买些销售方面的书,从书中学一些前辈总结出来的销售话术的经验之谈。
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众城恒盛-吴轩
发表于 2015-12-7 17:14:16
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通过今天的电话拜访,我认为对已经有了明确需求的客户还是应该组织拜访话术,因为也许虽然客户有意向但是可能因为电话中的说话吧客户的兴趣弄没,从而导致失去合作机会,所以应该组织有过联系的销售话术!
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众城恒盛-杨秉威
发表于 2015-12-7 17:16:35
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今天的电销我总结了:打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听,调整你的肢体语言,注意节奏:发挥你的影响力。 讲多错多、言多必失。让客户来说。客户说的越多,在他的印象中,他与销售人员的关系越紧密,信任度越好,成交的比例就会更大。
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众城恒盛-张瑞峰
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发表于 2015-12-7 17:26:14
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对的,话销的时间是很重要的,对于不同情况的客户是不一样的,大家一定要根据跟进客户的程度安排好再次拜访客户的时间,给客户留下好印象
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众城恒盛-吴轩
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众城恒盛-吴轩
发表于 2015-12-8 17:12:16
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电话拜访邀约成功后,一定要和客户确定见面时间和具体地点。
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