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网络营销项目处+客户维护以及话术+12.11

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众城恒盛-麻琦 发表于 2015-12-7 17:21:32 | 只看该作者
对于新注册的客户,定期的电话回访是有必要的,毕竟直接的话语沟通,比在qq、微信上的文字沟通更直接,沟通也更方便。我们可以协助客户更好的应用网站。qq聊天是随时可以互动的工具,可以不定时的沟通工作相关或无关的内容,增进彼此的感情。
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admin 发表于 2015-12-7 17:23:46 | 只看该作者
目前来说,人才网的企业用户和个人用户在每天递增,如何管理这些企业和个人简历信息,我认为最有效的方法应该是CRM系统配合短信群发软件来使用。CRM是为了很好的管理每个企业及所发布的职位信息,以及个人的简历情况等。短信群发是为了在某一个固定的时间段去发一些关于招聘的一些技巧或是某些知名企业的一些招聘信息。这样可以让企业之间形成一个良性的竞争。还可以让企业认为我们很重视这些企业。这些都可以去尝试。
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众城恒盛-王琦  楼主| 发表于 2015-12-8 17:02:48 | 只看该作者
众城恒盛-麻琦 发表于 2015-12-7 17:21
对于新注册的客户,定期的电话回访是有必要的,毕竟直接的话语沟通,比在qq、微信上的文字沟通更直接,沟通 ...

线下的维护方式,提一提你的看法
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众城恒盛-王琦  楼主| 发表于 2015-12-8 17:17:12 | 只看该作者
admin 发表于 2015-12-7 17:23
目前来说,人才网的企业用户和个人用户在每天递增,如何管理这些企业和个人简历信息,我认为最有效的方法应 ...

CRM可以按我们部门会议讨论的内容,先寻找几个CRM进行试用申请或免费体验,总结一下各自的特点
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众城恒盛-麻琦 发表于 2015-12-8 17:27:58 | 只看该作者
对于线下维护已注册的会员,可以把握好节日维护 ,在节日之前,可以赠送一些相关的礼物,在其中放置我们网站的相关物品,或者是印有“力众人才网”logo和内容的物品。例如:印有网站信息的日历等。
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admin 发表于 2015-12-8 17:31:46 | 只看该作者
这个明天我先找几个免费版的CRM系统体验下,总得来说,在信息时代的今天,CRM成为了管理上的一个助手,可以分门别类的对人才网的数据进行有效管理,还可以免去录入数据的时间。
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众城恒盛-王琦  楼主| 发表于 2015-12-9 17:11:00 | 只看该作者
众城恒盛-麻琦 发表于 2015-12-8 17:27
对于线下维护已注册的会员,可以把握好节日维护 ,在节日之前,可以赠送一些相关的礼物,在其中放置我们网 ...

可是赠送礼品,要根据客户不同的情况来决定是否送礼物,送什么样的礼物,这个可以详细描述一下
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admin 发表于 2015-12-9 17:24:58 | 只看该作者
下午时候查了一些关于CRM系统在功能上的使用:
       一般的CRM包括客户管理、进销存、营销中心、我的办公室、通迅中心、系统设置六大模块,但是对于人才网这个行业来讲,好像没有多大关联。但有一款软件我感觉还可以,PES人才招聘管理软件。实现了人才招聘的全过程管理,从简历收集,简历导入,简历管理,人才招聘,面试管理,人才储备,招聘职位发布,网站人才简历同步、到招聘供应商管理的一套符合企业招聘业务规范的人才招聘储备系统。
       系统实现了内部招聘管理与企业招聘网站之间数据同步,从发布招聘职位到人才简历投递,简历分析,招聘面试,人才入职,人才储备,人才跟踪的信息化、网络化人才招募管理体系。为企业建立起策略性的人才储备库,让HR经理在日后的招聘工作中能够从企业人才储备库中优先选择储备人才,优化招聘效率加快招聘工作进程。
        PES招聘软件的设计理念
       人才简历库是企业的竞争性核心资源,人才库的建立是对人才简历信息的挖掘和分析的基础。系统通过不断收集的人才简历,形成企业自身独有、且符合专业需求的人才简历库,为今后人才的高效率招聘,提供全面数据支持,从而提升企业的人力招聘的快速反应能力和竞争力。
        智能的简历导入工具
        全程提供的全程ex简历批量导入工具是专门为PES系统研发的强大简历导入工具,该工具可以使海量的简历不费吹灰之力便轻易导入系统数据库;
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众城恒盛-麻琦 发表于 2015-12-9 17:31:52 | 只看该作者
在为客户赠送礼品时,对于那些真正活跃的客户,我们可以适当的比起一般客户,在礼品的发放上要好一些。但是,在起到宣传效果的一些物品上,可以考录全部都赠送一些。
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众城恒盛-麻琦 发表于 2015-12-10 17:14:43 | 只看该作者
在我们网站注册的客户,第一目标都是为了招到合适的员工,是否可以考虑采用一些创新的招聘模式。例如:大同本地的“非你莫属”,将有招聘共性的企业,以及求职职业相通的个人,统一起来做一场现场的招聘会;再比如,将个人的简历,制作成“视频”版本,企业领导可以直接观看视频简历,节省现场面试所用的时间。
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