健康咨询项目处+讨论团队凝聚力和基本的职业素养+2015年12...

健康咨询项目处本周讨论基本的职业素养和如何团队有凝聚力，在工作和生活中得到很多意想不到的收获！

今日学习心得：主动与团队成员保持良好的沟通。积极主动的与团队成员沟通，了解团队成员工作状态和生活状况，多了解成员的合理需求并尽力满足他们，创造一个良好和谐的沟通氛围。管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识，在认识上有偏差，总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流，你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解，团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。

在今日的学习中，我们讨论让团队成员感受到成长的快乐。在一个营销团队中，我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长，在成长的过程当中体会到成就的快感，方能塑就团队成员的向心力与归属感觉，因为一个人在一个组织当中，如果得不到成长，一般只有两条路可选：一是自行得过且过，最终出局；一是感觉不到需求的满足，最终选择走人，建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。从而在工作和生活中一定要相互商讨及给予意见性指导，并将基本的职业素养来去实施。每个团队定会更加完整和配合得当！

在讨论中获得：不断给予团队成员鼓励，营销团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力，我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”，作为营销团队的领军人，要不断的给予团队成员鼓励，挖掘其潜能、激发其斗志。其次要充分的给予员工授权，这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解，给予团队成员适度的自行工作空间，方能调动团队的主动性与积极性。

今日学习心得：要尊重团队成员，充分信任。对团队成员要给予充分的信任，缺乏信任关系是做不好工作的。我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑，疑人要用”的用人法则，这里我们不去批判什么，事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分，实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提条件是选对人，选好人！“

今日学习心得：销售人员除了要遵守 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”社会主义基本道德规范外，还要根据销售工作的职业特点，遵守一些特殊的道德规范。 销售人员职业道德的评价准则判断销售人员是否符合职业道德的主要依据是西方学者提出的道义论、功利论及相称理论。道义论是从某行为背后的动机来判断行为的道德性。功利论是从行为引起的后果来判断行为的道德性，即某行为能否为最大多数人带来最大的利益及最大的幸福来判断行为的道德性。相称理论是从行为的目的、手段和后果来判断某行为是否符合道德。

一个团队成立并稳定生存，团队凝聚力是其必要条件。丧失凝聚力的团队，就犹如一盘散沙，难以持续并呈现低效率工作状态。与其相反的是，如果团队凝聚力较强，那么团队成员就会热情高，做事认真。因此，团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件团队凝聚力，是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值。不同的职业，职业素质是不同的。一个人的职业素质是在长期执业时间中日积月累形成的。职业从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，觉得怎样做是对的，怎样做是不对的。这样，有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质，就是职业素质的内在性。一个人的素质是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的。

今日学习心得：塑造团队文化，确立团队目标与愿景，从而培养员工对企业的忠诚度,是塑造团队凝聚力的精神之源和首要任务。共同的团队目标引领队员们产生动力和活力。目标是一面旗帜、一盏指明灯，它可以带领大家朝着共同的方向去努力、拼搏、奋斗。例如共产党党中央组织，就是共产党员的一面旗帜、指明灯，有了党组织的正确指导，党员们不至于迷失方向。因此，一个渴望实现共同目标的团队就是一个充满活力的团队，充满凝聚力的团队。

下午的学习了解到，通常讲：世上没有完美的个人，但一定有完美的团队。现代的成功必然是一个团队的成功“团队”就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补，并为了一个共同的目标，相互支持的群体。最优秀的人加起来不一定是最合适的，但最合适的人组合在一起一定是最优秀的团队。团队精神要想工作中产生积极的影响，离不开一个团队价值的定义，一个团队的前进方向和努力的方向。态度决定一切，正确的工作观很重要。

团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。长期的学习和实践在某一学科上所达到的水平。是指思想品质和道德观念，包括世界观、人生观、价值观、审美观、使命观、幸福观等内容。