客服项目处+如何保持阳光心态+2015年12月31日

苦是生活的原味，累是人生的本质。人生快乐秘籍：放下城府，重回天真；放开度量，海纳百川；舍得名利，甘愿平凡；看淡得失，无忧无虑；想开一切，天高云淡！

人生不存在十全十美，有遗憾才显出生活本色。时光，总盛开在过去。年华，常零落在未来。人总在寻找一把安全的锁，锁得住世间一切，锁不住光阴渐去。不阻不拦，一份宁静。学会随缘，才能活得自在。

一个拥有阳光心态的人并不否认消极因素的存在，他只是学会了不让自己沉溺其中。一个阳光心态者能心存光明远景，即使身陷困境，也能以乐观和创造性的态度走出困境，迎向光明  。

阳光心态作为一种积极乐观的面对生活的心态，对帮助业务人员自我提升，以更好的状态面对工作和生活具有重要的作用  ------你将会用积极阳光的态度面对生活，从而能发现生活的美好，不被各种困难打倒，你的工作、健康因此更加美好  。

我们改变不了的事情我们应该改变对其态度，其实事情本身不重要，重要的是对这个事情的态度，如果你能保证眼下心情好，你就能保持一天的好心情，如果你能保持每天好心情，你就会获得很好的生命质量，体会别人体会不到的美好生活。

有什么样的心态，就会有什么样的人生。积极、正面的心态能帮助我们获得健康、快乐和富有；而消极、不良的心态带给我们的只会是疾病、痛苦和贫穷。心灵的力量是无穷的，而我们只要拥有阳光乐观的心态，就能够宠辱不惊，笑对人生的一切风风雨雨和坎坷成败。

享受过程，精彩每一天，生命的过程不只是个结果，如果你不会享受过程，结果大家都知道，生命是一个括号，左括号是出生，右括号是死亡，我们要做的就是填充这个括号，要用绚丽多彩的事情和好的心情填满这个括号

每个人都是有情绪的，情绪是与生俱来的。然而，恰当地表达情绪、控制情绪、调节情绪的能力却是通过后天学习得来的。情绪可以治病，情绪也可以致病；好的情绪可以使人走向成功，而不良的情绪却可能使人遭受失败。所以，只有学会并提高表达、控制、调节情绪的能力，才能够使自己成为一个更加健康、理智、成熟的人

一个人难免会被别人误会，难免受到非议乃至责难、伤害，如果斤斤计较、睚眦必报，那就只能给自己带来无尽的烦恼；反之，凡事豁达一点，非原则的小事上做点让步，对别人的缺点错误多点宽容，会让自己少很多烦恼，心态也会平和许多。

人类在适应外界大环境时，又创造出适合于自己的小环境，然后用习惯把自己困在自己所创造的环境中。所以，习惯决定着人的活动空间的大小，决定着人们做事的方式和方法，以及最后人生的成功与失败。好习惯是建立健康人生的基础，也是开启成功的钥匙，而坏习惯则是制造疾病的厂房和走向失败的大门。