客服项目处+如何保持阳光心态+2015年12月31日

我们能正确评价自己、接受自己，并在此基础上使自我得到良好的发展。不仅接纳自己人格中的优点、长处，更要接受自己的缺点与不足。在接受不足这个情况的基础上，努力改进自己、完善自己，而不是妄自菲薄，失去信心。

    享受过程，精彩每一天。生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么大家都知道。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满，结果到了括号就结束了。

在纷繁芜杂的尘世中，我们经常被工作生活中的琐事而焦头烂额，在我们感觉到累的时候，或许更多的不是身体上的累，而是心理上的疲倦。阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观、自信、给博爱和工作并快乐着的心智模式。拥有阳光心态，工作、学习、生活、事业交往均能和谐顺利。

心态决定命运，一个人的命运掌握在自己手里，拥有阳光心态的人，会以乐观、开朗、积极向上的心态，去迎接生命中的每一件事。因此，面对物欲横流的社会，面对纷繁复杂的工作生活时，我们要做到的就是要保持一颗阳光、平常的心态来指导生活。

如果一个人的心态很好，即使目前的工作不是很理想，也能够心满意足，心平气和。而这种积极的心态，就会带来好的工作态度，其工作效果就好，并引导我们逐步走向成功的道路。

这个世界，这个工作，这个岗位，不是为了你一个人而存在的。既然你已经从事了这个工作，就要努力把自己的事情做好，这也是一种人生的责任。

如果对工作心不在焉，或者心烦意乱，这种消极的心态就会带来不愉快甚至是恶劣的工作态度，其工作效果就必然很差。能够做好自己不愿意做的事情，是人生的智慧，更是生存的策略。

阳光心态是人们最重要的心理素质。人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。这个小差异就是所具备的心态是阳光的还是阴暗的，巨大的差异就是成功与失败。

积极情绪能在一般条件下促使我们冲破一定的限制而产生更多的思想，能够扩大自己的注意范围，增强认知灵活性，能够更新和扩展个体的认知积极情绪，能够提高主观幸福感。

拥有阳光心态，分享快乐的工作，生活像一面镜子，你对他微笑，他回报你如沐春风的温暖，你对他愁眉苦脸，他以寒若冰霜回应你，让我们以微笑与热情对待工作和生活，把自己的欢乐传递给身边的每一个人，那样，我们的生命也将更加多彩。