网络营销项目处+线上产品如何与客户在电话进行沟通+2016.2.6

针对过年期间每个公司的情况，需详细了解一下，再制定相应的话术

在年后会加入与地方人才网站沟通的工作，提前预习一下沟通话术

年后的重点应该是以增长企业会员为主，维护为辅，不管是增加还是维护，话术显得尤为重要，就应该合理的去编排。当然，打电话是比较灵活的，可以根据要求进行话术的适当调整

过年期间，各公司在员工的配备上可能都会存在变动；公司在新的一年里对新一年的发展会有一个新的布局。我们对于了解公司情况也是要了解公司新的发展，在年后，我们进行了解是比较合适的。

过年期间，各公司在招聘上都有一个招聘的计划，这个时候正是我们打电话的好时候，前提是我们要尽可能的了解这些企业，并且知道拿起电话我们应该说什么，这样才能有利的促进我们的业务发展。

在打电话中，会面临多种状况，在话术上要有多个版本，有提前的“预防”工作，不要出现“无话可数”的情况，要随机应变。

众城恒盛-麻琦 发表于 2016-1-27 17:28
在打电话中，会面临多种状况，在话术上要有多个版本，有提前的“预防”工作，不要出现“无话可数”的情况， ...

还可以准备一些与客户愉快沟通的包袱小幽默，适时的加入话术中

目标客户的信息搜集话术

l  请问贵公司为哪些部门招人，到岗时间是什么时候？

l  您之前都是通过什么途径招聘？效果怎么样？

l  你之前做过网络招聘吗？

l  在别家网络招聘公司做过哪些招聘发布形势？

l  您在力众人才网外的招聘网站发布信息效果怎么样?

l  此次招聘预算方便请教下吗？

l  贵公司的招聘负责人是哪位？

l  您是否对力众人才网招聘有一定的了解?

l  我们网站将不定期的组织HR经理人俱乐部活动，基本上我们的活动都是免费的，您是否有兴趣了解与参加呢？

仅供参考

准备一些沟通的包袱小幽默是一个好的与客户沟通的方式，可以打破常规的思维，以一种轻松的态度来进行交流。可以与测评等内容结合起来交流。

admin 发表于 2016-1-28 17:29
目标客户的信息搜集话术l  请问贵公司为哪些部门招人，到岗时间是什么时候？l  您之前都是通过什么途径招聘 ...

这些话术记录一下，之后总结出适合我们的相应话术