人力资源储备项目处+招聘人事人员应当考察哪些方面+3.11

7、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；

有一根漂亮的笔杆子：相对于其他部门，人力资源可能是最喜欢做“表面文章”的部门了。公司的经理办公会、全体职工大会等需要人力资源部做纪要，企业文化需要人力资源 部撰文论述、讲解，就更不用说其专业工作本身了。各种各样的公文文体要熟悉，如通知、通告、请示、表扬信等，就是发布招聘信息都要字斟句嚼，来不得半点马 虎。因此也可以说文笔就是人力资源人士的一个面子，没有他就等于去掉了遮羞布。

有强烈与人沟通的欲望:人力资源工作又是和感情最丰富的人打交道的。一个人思想再睿智，笔头功夫再优秀，他如果把自己封闭的圈子里，不喜欢用言语和员工进行沟通与交 流，那么可以说他的工作是极其失败的。对人的管理是需要形象化的语言的，书本上那是教条，很容易引起员工的反感。讲究方式的攀谈法则会取得与之不同的效果。员工，尤其是工科或者车间工人，对书面的东西有潜在的抵触情绪，这个现象应该都很明晰。

1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

较强的专业技能：从技术层面上来分析，人力资源管理是一个较具有挑战性工作的岗位。虽然社会上还存在着较大的误区，认为人力资源只不过是做杂活的，但是仍然不的 不承认，像工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域，没有先进的科学手段作依托，只是单纯地凭借想当然的看法，是无法做出准备合理的设 计方案的。即使勉强提出了规划目标，也是不切合企业实际，也不会符合企业整体发展战略的。

掌握一定的管理技能：大多数人力资源从业人员都具有较强的专业技能，但其他知识却是涉猎过少。而企业的实际情况是公司要提拔管理人员时，往往是看管理经验的多寡而非 技术的过硬与否。作为对企业各个环节、各个岗位，员工基本情况都十分熟悉和了解的人力资源管理人员来说，却是有着极大的不公平之处。不断地学习管理技能、 自觉地运用到实践中去，相信在职业的晋升道路中，人力资源从业人员应该有着得天独厚的优势。

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作；

有与人亲善的习惯：员工是企业内部最丰富的资源，更是人力资源管理人员的内部客户。员工的行为趋向就是人力资源管理人员的目光关注的地方。员工周围的工作环境、生活状况、思想动态，都是非常值得注意的。一个只是关在办公室里和数据、流程打交道的人，算不得一个纯粹的HR人士。

热情亲和：行政人员在面对客户时，应以笑脸相迎，露出八颗牙齿的亲和微笑，会拉进与客户间的距离。要做到接待三声，即“来有迎声、问有答声、去有送声“，这从字面上比较好理解，不多做解释。同时要做到热情三到，即“眼到、口到、意到”，眼到就是要用眼主动观察客户需要，看客户有什么需求，需要提供主动的服务；口到就是要针对不同客户，因人而异地与客户进行不同风格的沟通，即见什么人说什么话；意到就是要有面目表情，要会用形体语言进行客户服务。另外，行政人员的热情亲和也体现在其职业的着装与职业的接待礼仪方面，这些也是影响客户满意度的重要因素。具体行政人员应该如何穿着及如何礼仪接待，在此不多赘述。

具备一定的业务知识，熟悉业务操作流程：业务部门对人力资源部门的抱怨最大。人力资源的说教、培训、考核在他们眼里简直就是在混弄人。道理很简单，人力资源部门和企业的经营目标脱节过 大。HR部门做的整体规划不切合企业实际，招聘来的关键人才也无法满足业务的需求。作为HR人士，了解产品需求，熟悉业务流程、学习业务技能，是非常必须 的事。