人力资源储备项目处+招聘培训人员应注意考察哪些方面+7.1

服务心态：师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。

身体素质：作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时，最好挑选身体好的，耐造的优秀分子来培养。

培训的目的不是为了让学员记住讲师的风采，而是让他们对自己所学的知识记忆犹新，并能活学活用。所以，出色的培训师应该懂得关注培训对象，用不同的方法让学员融入到课堂中，而不是聚焦于自己的培训表现力。

培训师另一个非常重要的品质在于懂得及时学习，在不同的人身上找到自己能学习和利用的内容。从那些鼓舞过自己、帮助过自己的人身上总结一套方法，再用这种模式帮助他人；从消极负面的例子中汲取失败的经验，并告诫自己“己所不欲，勿施于人”。

培训师最有价值的能力在于“明白什么时候不培训”，因为培训不能解决所有问题，只是六种解决绩效问题的方法之一。举个例子，因为我工作效率高，所以，主管要我帮助工作效率低的员工完成工作，长此以往，我发现我做的好得到的“奖励”却是帮别人减少工作量。一旦我有所懈怠，主管竟以我工作效率低为由，送我去培训。如此“鞭打快牛”，再多的培训也无济于事。

很多培训师在传递大量知识后，不做或没有时间做最后“收尾”。而CTT要求培训师在课程即将结束时，用一些技巧引导学员梳理课程内容，并在过程中再次激发学员思考，让学员把知识点结合工作制定行动计划。只有这样，学员才会迫不及待地把新知识运用到工作中。

当你决定成为培训师，激励他人，使其能力提升时，其实需要极大的激情和勇气。根据我对中国培训师的了解，培训师每月、每周，甚至每天都可以接触到公司各个层面的员工，了解并帮助他们，尽管培训师可能比CEO更重要，但培训并不是企业里最受尊重的部门。

建立培训部门，首先应该强调培训师的专业性，不是只做两三年而已;其次，培训师应该获得更好的待遇，当他们积累培训经验后，更好地指导新人，这样培训师作为专业职业，才能得到更长远的发展。

一个优秀的培训师能读懂学员的身体语言。根据学员的表情你能分辨出他们是否明白教学内容。你也应当意识到学员也能读懂你的身体语言，所以不要抱着双臂站在前台向大家发问。 在学员发言时，不要打断他。被打断地人往往在受到侮辱后保持沉默。当然，偶尔你也要打断那些讲话罗索的人，不然的话，会影响你与其他学员的交流。

为保持有效的交流，培训师必须在课程中对学员给予积极的帮助。了解群体的反应，鼓励更多的交流。如果你忽略了任何一个反应，你很可能会失掉交流的机会。