后勤计财+怎样才能有更好的团队执行力+2016年9月30日

团队学习也有几个月了，实践中的的团队精神面貌有所改变，畅所欲言，统一目标～一切以公司的目标为出发点，做好自己的本职工作！目前客服工作是后勤的重点学习内容，大家积极配合及帮助客服做好客服文员的工作！

一、理解团队，带领团队  顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

团队，是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体，需要的是心往一处想，劲往一处使；需要的是分工协作，优势互补；需要的是团结友爱、关怀帮助；需要的是风雨同舟，甘苦与共！

要使目标管理方法成功，还必须注意下述一些条件：

　　①要由团队高层管理人员参加制定高级策略目标;

　　②下级人员积极参加目标的制定和实现过程;

　　③情报资料要充分;

　　④管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力;

　　⑤对实行目标管理而带来的风险应予以激励;

　　⑥对团队成员要有信心。同时，在运用目标管理方法时，也要防止一些偏差出现，比如：不宜过份强调定量指标，忽视定性的内容，要根据多变的环境及时调整目标等。

二、加强沟通，高效协调  加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

针对一个销售团队管理来说，应该抓好以下八大流程管理：

　　1)销售流程化的制定与执行;

　　2)市场开发流程化的制定与执行;

　　3)市场推广流程化的制定与执行;

　　4)财务流程化的制定与执行;

　　5)售后流程化的制定与执行;

　　6)物流流程化的制定与执行;

　　7)仓库管理流程化制定与执行;

　　8)绩效考核培训流程化的制定与执行。

只有提前对整个团队的问题了解清楚才能更好地制定策略： 1．组织架构是否合理，规章制度、岗位职责、工作流程是否清晰完善？ 2．团队的绩效考核、奖惩制度、晋升机制是否科学可行？薪酬结构是否合理？ 3．是否及时和各层员工沟通？了解员工工作中的需求和问题？ 4．是否每个职位上的员工都适才而用？有没有出现大材小用或者力不从心的情况？ 5．是否有害群之马？是否有一些非改不可的集体陋习？

加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

一，鼓励团队成员之间的支持和对抗
　　团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的氛围。在这种环境下，团队成员之间会形成一种内在的凝聚力。他们会对其他人的想法真正感兴趣，他们愿意接受其他具有专长或经验的决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们则会停止互相对抗，成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想"走自己的路"，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而使整个团队受损。

绩效考核的准备

　　首先要制订工作目标，并且要确保团队成员都明确他们的工作目标。只有在明确了目标的前提下，团队成员的工作才会有方向性。如果团队成员在他的工作中都找不到方向，你无法使他达到目标，控制他的工作进程。