销售项目处+与客户沟通技巧总结+2016.12.31

谈谈你们加入本行业之后，与客户沟通的一些技巧

新的一年，必须更加努力，勤奋工作，再创辉煌！

首先你要喜欢，至少是接受从事销售这样的职业，或者说工作。你进入销售职业，可能是因为它在招聘市场上的门槛没有那么高，可能是因为这样的职位很多，或者其他原因，但如果你想做好销售，一定是自己对销售有体验、感悟，并且在经历很多不如意后还愿意坚持做下去的。

人力资源管理将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作。对于企业管理人员来说，要求管理人员在工作中充分发挥承上启下、上通下达的纽带作用，帮助企业处理和协调各种关系。一要合理地处理好人与事的关系，确保人事匹配；二是恰当地解决员工之间的关系，使其和睦相处；三是充分调动员工的积极性、创造性，使员工为企业努力工作；四是对员工进行充分的培训，以提高员工的综合素质，保证企业的最好效益。

真正的沟通技巧，不是与客户争辩，而是让客户接受你的观点

和客户谈判是占据销售主动权非常重要。

真诚对待每一位客户，做生意，做事，最重要的还是做人

未来的人力资源管理范式关注的已不再是招聘到对组织来说是“成熟”的人，而是极具创新能力的人。也就是说，人的经验和专业要求已不是最重要的，最重要的是要有广博的知识和创新的意识。

销售人员应该不断学习，多与别的行业的销售沟通，看看她们怎么销售产品，学习她们团队销售时的优点。

复杂问题简单处理，简单问题复杂处理！在复杂中学习，在简单中前进！当别人都说这件事很难办的时候，其实只要我们用心很容易处理！当别人认为是大事的时候，其实在我们心中早已化为乌有！心态决定成败！