找回密码
 立即注册
查看: 13798|回复: 111
打印 上一主题 下一主题

客服项目处+人力资源管理+12.31

[复制链接]

11

主题

1673

帖子

9472

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
9472
跳转到指定楼层
楼主
关于人力资源管理
回复

使用道具 举报

11

主题

1673

帖子

9472

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
9472
沙发
众城恒盛-付彦萍  楼主| 发表于 2016-11-4 17:22:46 | 只看该作者
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。
回复 支持 反对

使用道具 举报

11

主题

1673

帖子

9472

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
9472
板凳
众城恒盛-付彦萍  楼主| 发表于 2016-11-7 17:23:59 | 只看该作者
企业文化建设应遵循和坚持的原则
  1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
回复 支持 反对

使用道具 举报

11

主题

1673

帖子

9472

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
9472
地板
众城恒盛-付彦萍  楼主| 发表于 2016-11-8 17:21:46 | 只看该作者
一个企业不在于有多少人,而在于有多少企业人。没有共同的价值观,行为理念和做事方式的团队,犹如一盘散沙,就没有凝聚力和战斗力。因此,企业发展需要加强团队建设,从管理的原点出发,抓住核心和根本,通过系统化的方法和工具统一员工价值观和行为方式,打造目标一致,理念一致,步调一致,行为一致的团队。
回复 支持 反对

使用道具 举报

55

主题

944

帖子

4831

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
4831
5#
众城恒盛-程哲宏 发表于 2016-11-8 17:55:03 来自手机 | 只看该作者
人力资源三支柱模型将企业人力资源部作为业务部门一样分解考核去做
回复 支持 反对

使用道具 举报

55

主题

944

帖子

4831

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
4831
6#
众城恒盛-程哲宏 发表于 2016-11-9 16:53:52 | 只看该作者
ERM从广义上讲,员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为,以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲,员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是:协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境
回复 支持 反对

使用道具 举报

11

主题

1673

帖子

9472

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
9472
7#
众城恒盛-付彦萍  楼主| 发表于 2016-11-9 17:26:58 | 只看该作者
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
回复 支持 反对

使用道具 举报

55

主题

944

帖子

4831

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
4831
8#
众城恒盛-程哲宏 发表于 2016-11-10 17:27:24 | 只看该作者
人力资源管理外包:是指企业根据需求,将企业管理中涉及到与人的管理有关的管理内容,以外包的形式委托给专业的人力资源管理外包服务机构或组织代为处理或执行的活动,以降低人力成本,实现效率最大化

回复 支持 反对

使用道具 举报

11

主题

1673

帖子

9472

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
9472
9#
众城恒盛-付彦萍  楼主| 发表于 2016-11-10 17:40:40 | 只看该作者

科学、规范的管理制度,是企业内部的法规,是企业全体员工共同遵守的规则。如果企业内部管理制度不健全,员工行为方式正确与否就没有衡量尺度,久而久之,就会形成企业的内耗,影响团队的协作力,从而影响企业整体工作效率。
回复 支持 反对

使用道具 举报

55

主题

944

帖子

4831

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
4831
10#
众城恒盛-程哲宏 发表于 2016-11-11 17:16:54 | 只看该作者
在现代经济社会里,企业之间的竞争已深化到人力资源的竞争,可仍有许多问题困扰着企业,“为什么总是招不到合适的人才?”“为什么总是留不住人才?”“怎样才能有效的实施绩效和培训?”等等。如何让人力资源部门真正成为企业生存和发展的重要部门,让公司在人力资源竞争中胜出一筹。随着这个问题的产生,人力资源管理外包应运而生。

回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则