客服项目处+人力资源管理+12.31

1)管理指导的及时性

　　①团队领导对团队的管理方法或者规范，要在第一时间提出;

　　②对团队出现的问题，第一时间提出解决方案;

　　③对下属的工作建议和指导，要在第一时间告诉他;

　　④目标任务的下达和奖惩，要第一时间告知团队

　　⑤团队会议的召开以及会议问题的解决等，要在第一时间完成。

员工福利：包含国家法定福利及公司内部福利。
1.法定福利：包含五险一金：社会养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险以及住房公积金。法定福利的缴交标准依据国家相关规定按月予以办理。
2.公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。

年终人力资源盘点和新一年人力资源预算和规划对于企业整体战略意义至关重要

在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。

在现代经济社会里，企业之间的竞争已深化到人力资源的竞争，可仍有许多问题困扰着企业，“为什么总是招不到合适的人才？”“为什么总是留不住人才？”“怎样才能有效的实施绩效和培训？”等等。如何让人力资源部门真正成为企业生存和发展的重要部门，让公司在人力资源竞争中胜出一筹。随着这个问题的产生，人力资源管理外包应运而生

人力资源（Human Resources ，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力（资源）

重庆市人力社保局今天称，全市深入推进职业资格改革工作，取消了9项自行设置的职业资格项目。一是在全市范围内取消434项职业资格许可和认定事项，占总数的70.2%，其中专业技术人员职业资格153项，技能人员职业资格280项，基本完成目标任务。
二是清理发现全市自行设置的13项专业技术人员职业资格项目，已正式发文取消重庆市建设工程监理工程师岗位证书等9项，其余4项需要依照法定程序提请修订相关法律后向社会公布。
三是清理检查全市156所职业技能鉴定机构，限期整改14所，终止机构1所。
四是整理更新《重庆市深化职业资格改革资料汇编》，目前，全市尚在组织实施的职业资格许可和认定事项共计394项，其中专业技术人员职业资格46项，技能人员职业资格348项。

劳务派遣暂行规定，2014年3月1日起执行

2016马上过去，2017即将来临，新的一年新的气象，希望事事顺利！！！

预祝年会圆满举办