人力资源储备项目处+浅谈对结构化面试的认识+3.31

工作要求问题（worker requirement questions）旨在确定求职者是否愿意适应工作要求。例如，面试者可能问求职者，是否愿意从事重复性工作或迁往另一城市。这种问题的性质是实践工作的预演。并可能有助于求职者自我选择。

结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。

不论是什么面试，考官更多的是通过考生的语言来进行评分，因此得体的说话在面试中至关重要。1）恰当使用称呼。2）如果没听清题目或其他问题提问要掌握技巧。3）说明问题要恰当解释。4）答题要具有逻辑性，说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。5）加强语言的说服力，可以适当举例来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。6）切勿使用禁忌语，不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。

结构化面试是通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分 方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面试.其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作,同时也是对工作情况的预先介绍,进行企业形象宣传.

考官素质依然是决定公选结构化面试测评功能发挥的根本因素

构化面试突破了传统面试方式随意性、面试结果易受考官主观因素影响的局限，依据面试的考核要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤等进行规范化、结构化和精细化，并且统一培训面试考官，提高评价的公平性，从而使得面试结果更为客观、可靠

结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看，结构化面试的测评效度、信度都比较高，比较适合规模较大，组织、规范性较强的录用面试，因此，结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。

考官与应试者的交谈、观察是互动的，提问、应答、评分等，均在没有中介的状态下完成，有利于充分调动考官与应试者双方的主观能动性，全面获得应试者各方面的信息，更加准确地测出应试者的真实素质水平。三是问答灵活。面试过程是一个动态化的测评过程，应试者可以根据自己的认识和理解，回答考官提出的问题，阐述观点、提出解决问题的措施和办法。四是综合评判。

结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。

面试的导入部分也可以预先设计在提问大纲当中，这一阶段往往通过一些简单的问题来获取应聘者的基本信息，同时对应聘者的综合素质进行考察；有些压力面试为了制造紧张的气氛，在面试一开始就提一些尖锐的问题，或者直接批评应聘者，让应聘者在没有准备的情况下就面对压力情境，以得出其真实表现。