人力资源储备项目处+如何进行有效的电话招聘+4.30

电话沟通通常安排在工作日10点以后开始，通话时的语气要轻松、愉快，语速不能过快，并且要确保线路畅通、环境安静，沟通时应按照“选择式提问+封闭式回答”的方式来引导谈话需求。

到了面试时间的一个小时之前，HR可以再次电话确认一下，提醒求职者过来面试。比如约了上午10点面试，9点就打电话提醒求职者，交代一些注意事项（比如带上自己的简历以及相关资料等等）。让求职者感受到公司人才招聘工作的专业态度。

当目标人才对薪资表示不满时，HR可以尽量向老板或用人部门为其争取更高薪资，如争取失败则可以从企业吸引人才的其他维度做引导。

对于未能准时参加面试的人员，在事后建议进行一次电话沟通，了解一下没来参加面试的真实原因，以便我们改进自己的工作。

“本公司吸引人才的最大优势是：目前企业发展的速度特别快，未来会进行组织裂变;老板对企业的发展思路很清晰，懂得授权、胸襟开阔、重视学习;公司未来三年内会上市，正在考虑实行管理层持股计划。”

做一个销售式的招聘，方式和方法，问问你们房展公司的客户经理，他怎么约人来看房，你就能怎样把人越来面试。

.一天你可能要进行几十个电话面试，你可能到最后感觉自己是在重复作业。请在这一过程中，不定时的停下来反思你的电话面试效果如何，有哪些技巧，会激励你更好的工作。

当目标人才对异地机会表示犹豫时，HR应表明企业对此次人才引进的重视程度，减轻人才对异地机会的担忧。如：“我家人都在北京，如果去广州工作就没办法照顾家人了。”——“我们当时确定人才来源时，也和公司领导层谈到了这个问题，老板对人才引进决心很大，会考虑从假期福利、费用报销方面给予支持的。”

需要确定好信息再打电话

确认对方身份，询问是否接听电话
示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗？”
——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小
——告知候选人，您是XX企业人力资源部的，大概也就明白来电来意了
——告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视
——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重