销售项目处-如何与客户沟通05.01-05.31

抓住对方的心，摸透对方的心里

要有足够的耐心去对待每一个客户，客户可以感受到你的态度，你的真诚。

注意察言观色  交谈过程中，如果发现顾客对某些介绍不感兴趣，马上停止。

热情，热情是服务的根本。

留意客户的每一个小细节，细节决定成败。