销售项目处_销售员工如何回访老客户6.01-6.30

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-3 02:32:41

关心，用对待亲人的方式，认真的交流沟通客户,耐心，保持良好的态度，不管客户有没有情绪。

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-6 02:28:21

尽量和老客户拉近关系，发展老客户身边的有价值的朋友

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-7 02:22:36

逢年过节，发个微信.祝福短信

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-8 02:00:13

以朋友的口吻，就是最普通的，询问下最近生意（工作）怎么样，然后结合自己的，要学会倾听，对方下次也愿意和你沟通，在以聊天的基础上，再插入工作

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-9 02:15:21

定期给老客户发信息。天气转变的时候，也可以给客户发信息问候。去拜访客户的时候，尽量不要提及再次下单，可以跟客户聊些别的。

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-10 02:05:10

可以不先说工作，以别的事情作为沟通的纽带，慢慢循序渐进

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-13 02:10:55

搜集客户对公司的意见和建议，从而改进，使之能够更好地为客户服务，真正做到让客户满意。

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-14 03:50:00

投其所好，喜欢什么送些礼物，聊些对方想聊的话，拉近距离

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-19 18:35:22

3、保持不断联络，让他记住你，并成为朋友（兴趣、节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动、送公司的各种刊物）

众城恒盛-杨建乐 · 发表于 2017-6-20 18:47:27

微笑，自信.永远是最美的语言

		自动登录	找回密码
密码			立即注册