人力资源储备项目处+浅谈对面试工作的认识+8.31

一问一答审犯人式的教条面试，面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张，双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态，于是双方的心理活动处在对抗状态，而不是合作状态。

面试的测评内容已不仅限于仪表举止、口头表达、知识面等，现已发展到对思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。且由一般素质为测评依据发展到主要以拟录用职位要求为依据，包括一般素质与特殊素质在内的综合测评。

面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致，使双方处于良性互动状态，而不是互抗和矛盾。

在面试过程中所有的面试官必须注意自己的一言一行，面试官的行为不再代表个人行为，而是代表公司的整体形象。

面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

以前对面试的过程缺乏有效地把握，面试的随意性大，面试效果也得不到保证。目前许多面试的操作过程已逐步规范起来。从主考官角度，面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段要问些什么、要注意些什么，事先一般都有一个具体的方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。

面试官在时间管理方面，绝不能出现迟到、拖延等现象，以免给候选人造成面试官对此次面试重视程度不够，或者就是公司管理方面还不够严谨，时间观念不强等负面印象。

微笑：应保持适当的微笑，微笑永远是交流的最好的润滑剂。不需要一直微笑，但偶尔露出灿烂的笑脸是应试者缓解紧张、拉近考生和考官距离的一个重要的技巧之一。

面试官常常会只顺着应聘者过去的工作经历去提出问题，而不同的应聘 者都会有不同的工作经历。用不同的问题考查不同的人，这样就像是用不同制式的尺子去测量不同人的身高，最后面试的结果也就不可以再按照企业的同一标准去做 取舍，这样很容易对应聘者造成不公平。

集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。