人力资源储备项目处+拨打招聘电话技巧和注意事项+6.30

人力资源储备项目处+拨打招聘电话技巧和注意事项+6.30

在进行电话邀约前，要提前做好准备，根据求职者的差异制定不同的邀约方案，因此要准备好候选人的基本信息资料（如姓名、联系方式、工作、学历等相关资料）以及记录必备的纸和笔等。充分的准备不是成功的全部，但却是成功的基础。

全面了解求职者的基本情况
如行业，之前的工作内容，目前自己是想找个什么样的单位，对距离的要求，距离远的是否会介意;目前的家庭状况，尤其是做销售的，经常要出差，家庭情况是很关键的。

要选择适当的时间
不要在对方的休息时间打电话，晚上六点以后或者早晨九点以前的时间段，不宜给候选人打电话;另外尽量避开对方开例会的时间，比如早上的晨会时间等。

礼貌询问对方是否有时间听电话
在确保应聘者有时间听电话的情况下再谈打电话的目的，这是对应聘者最起码的尊重，也是给对方留下良好印象的有效方法。

清楚地介绍自己的身份
向候选人问好后，要介绍自己的身份，让对方知道给他打电话的是什么人。介绍时，语速要放慢，以便应聘者能够听清楚。

拨打电话前一定要先了解简历，对应聘者要有一定的了解，掌握基本的信息，同时打电话是要将简历放在眼前，防止出现对不上号的问题，让应聘者对公司产生疑问。

邀约时要注意语音、语调、语速、语气
坚定而热情的声音是一种信心的传递，也是一种正面情绪的体现，所以邀约时一定要有激情。要做到语音清晰、语调柔和、语速适中、语气坚定，用愉悦的、具有热情和活力的声音邀约。

邀约要保持良好的心态并面带微笑
心态和表情不能通过电话被对方看到，但是却能够通过声音和语气被对方感觉到。邀约时，切忌心中存有负面想法，以免影响对方对你的第一印象。

邀约要保持良好的心态并面带微笑
心态和表情不能通过电话被对方看到，但是却能够通过声音和语气被对方感觉到。邀约时，切忌心中存有负面想法，以免影响对方对你的第一印象。