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网络营销项目处+职由人任务流程梳理+2019.5.31

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众城恒盛-赵晶晶 发表于 2019-5-5 08:18:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本月会有客户和代理商在职由人上走任务流程,对于相关工作人员来说,在客户或代理商走流程的过程中,能够发现目前工作流程中可能存在的问题和需要调整的地方,大家将发现的问题和意见建议发在这里,共同讨论,不断优化程序。
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众城恒盛-马龙霞 发表于 2019-5-5 18:05:09 来自手机 | 显示全部楼层
充值流程需要缕清楚
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众城恒盛-赵晶晶  楼主| 发表于 2019-5-5 18:05:10 | 显示全部楼层
开具发票的时间很关键,要对客户的资金情况有深入了解和判断。
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众城恒盛-赵彩虹 发表于 2019-5-5 18:05:20 | 显示全部楼层
完善客服话术,第一时间解答客户疑问
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众城恒盛-麻琦 发表于 2019-5-5 18:06:17 | 显示全部楼层
配合好客户,保证流程顺利完成
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众城恒盛-赵晶晶  楼主| 发表于 2019-5-6 18:05:24 | 显示全部楼层
对结算中心人员进行培训,尽快掌握相关流程。
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众城恒盛-马龙霞 发表于 2019-5-6 18:06:05 来自手机 | 显示全部楼层
多测试流程发现问题
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众城恒盛-赵彩虹 发表于 2019-5-6 18:06:28 | 显示全部楼层
经常测试职由人流程。
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众城恒盛-麻琦 发表于 2019-5-6 18:07:22 | 显示全部楼层
做好职由人网上推广工作
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众城恒盛-赵彩虹 发表于 2019-5-7 18:01:35 | 显示全部楼层
不断完善客服话术。
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